SAGE、REDINGTON製品に破損や不具合が生じた際は、日本総代理店であるWALTONのリペアセンターにお任せください。できるだけ早く水辺に戻っていただけるよう、受付から完了まで一貫してサポートいたします。
修理費用の目安や保証の範囲、よくあるご質問については以下よりご確認いただけます。ご不明な点がございましたら、お問合せフォームよりお気軽にご連絡ください。
REPAIR
SAGE / REDINGTON リペアセンター
修理の流れ
1
お問合せ
まずはお問合せフォームより、製品名・症状・ご希望の内容をお送りください。
2
商品の発送
ご案内に沿って、修理品をWALTONまでご発送ください。
3
診断・お見積り
商品到着後に状態を確認し、修理内容と費用の目安をご案内します。
4
修理・返送
内容にご了承いただき次第、修理を行い、完了後に返送いたします。
修理の様子を動画で見る
WATCH REPAIRED BY HAND
WATCH ASSESSING REPAIRS
WATCH UNITED ON THE WATER
よくある質問
保証期間内かどうかはどのように確認できますか？
SAGE製品は、製品に添付の「セージ保証登録書」を販売日から2週間以内の消印で弊社にご郵送いただくことで保証登録が完了します。REDINGTON製品も同様に、「オリジナル・オーナー保証登録書」を購入後2週間以内にご郵送のうえご登録ください。ご自身の登録状況が分からない場合は、保証書またはご購入時のレシートをご用意のうえお問合せフォームよりご確認ください。
修理にはどのくらいの期間がかかりますか？
商品の状態や修理内容、部材の取り寄せ状況により異なります。お問合せ・ご発送後、診断結果とあわせて概算の修理期間をご案内いたしますので、お急ぎの場合はその旨をお問合せ時にお知らせください。
送料はどちらが負担しますか？
お客様より弊社へ直接ご発送・ご返送いただく場合、往復の送料はお客様のご負担となります。お近くの販売店を通じてご依頼いただく場合は、販売店にご確認ください。
保証対象外の場合、修理費用はどのくらいかかりますか？
修理費用の目安については、下記の「修理費用の目安」をご確認ください。正式な金額は診断後にお見積りいたします。
他ブランド(RIO、NAUTILUSなど)の製品も修理を依頼できますか？
ブランドによって修理受付の窓口が異なります。詳しくはお問合せフォームよりご相談ください。
修理費用の目安
SAGE・REDINGTONロッドは、モデルの発売時期による区分(現行・準現行・旧モデルなど)により、修理手数料が異なります(初期不良を除く、保証対象の修理は無料)。以下は目安の一覧です。金額はすべて税抜き表示です。
リール(SAGE・REDINGTON・NAUTILUS 全ブランド共通)
| 区分 | 修理費用(税抜) |
|---|---|
| 保証対象外の修理(モデル問わず一律) | ￥7,500 |
SAGE ロッド
| 区分 | 修理費用(税抜) |
|---|---|
| Current Models(現行モデル) | ￥7,500 |
| Recent Models(準現行モデル) | ￥15,000 |
| Legacy Models(旧モデル) | ￥30,000 |
| 修理不可のため代替交換対応となるモデル | ￥30,000 |
SAGE 対象モデル一覧を見る
Current Models(￥7,500)
ARROW(2026-)CLASSIC R8(2025-)DART(2019-)ESN (V2)(2017-)FOUNDATION(2018-)IGNITER(2019-)IGNITER 2H(2019-2023)IGNITER Switch(2021-2023)MAVERICK(2020-)PAYLOAD(2020-)POWER R8(2026-)R8 CORE(2022-)SALT R8(2023-)SONIC(2020-)SONIC 2H(2021-)SPEY R8(2024-)TROUT SPEY G5(2021-)TROUT SPEY HD(2020-)
Recent Models(￥15,000)
BASS II(2012-2019)BOLT(2016-2017)LITTLE ONE(2016-2018)METHOD(2014-2018)METHOD 2H(2014-2018)METHOD Elite(2014-2015)MOD(2016-2020)MOD SPEY(2016-2020)MOTIVE(2014-2020)ONE(2012-2016)ONE 2H(2013-2017)ONE Elite(2013-2017)ONE Trout Spey(2016-2020)PIKE/MUSKY(2014-2019)PULSE(2016-2021)PULSE 2H(2016-2021)PULSE ESN(2018-2021)PULSE Trout Spey(2018-2021)SALT(2015-2017)SALT HD(2018-2023)SENSE(2021-2025)TROUT LL(2020-2025)X(2017-2022)X 2H(2017-2025)
Legacy Models(￥30,000)
ACCEL(2015-2017)ACCEL 2H(2015-2017)APPROACH(2013-2017)BASS (V1)(2008-2011)CIRCA(2013-2016)ESN (V1)(2012-2016)GRACE(2013-2017)RESPONSE(2013-2016)RPL(1989-1997)TCX (1H)(2009-2013)TXL(2005-2010)TXL-F(2011-2015)Xi3(2010-2014)XP (4 Piece)(2000-2006)Z-AXIS(2007-2011)ZXL(2008-2012)
代替交換対応モデル(￥30,000)
2H (Euro + Traditional)(2000-2006)2HD Moss(2001-2006)99(2010-2013)ANNIVERSARY(1990)BEGINNER(1986-1987)CP (Gear-Centerpin)(2005-2007)CT (Gear-Casting)(2005-2007)DS(1989-1998)DS 2H(1995-1999)DS Youth(1991-1998)DS2(1999-2004)EC(1988-1989)Fli(2005-2008)Fli 2H(2005-2008)FLIGHT(2009-2012)GBC(1980-1989)GBS(1980-1989)GFL(1980-1989)GFL 2H(1987-1996)GFL 2H (Euro + Traditional)(1997-1998)GFS(1986-1989)GIIBC(1985-1989)GIISH(1985-1992)GIISHLL(1987-1992)GSH (G1)(1980-1992)GSHL(1990-1992)GSP(1980-1992)GSP (G1)(1998-2002)LAUNCH(2005-2009)LE(2003-2004)LL (GII - Brown Trim)(1987-1990)LL (GIIIe)(1991-1999)MA(1988-1989)RP(1983-1989)RPL (2 Piece)(1989-1997)RPL+(1996-2000)RPLX(1990-1997)RPLXi(1998-2003)SA (Gear-Saltwater/Trolling)(2005-2007)SBC(1981-1983)SBS(1981-1983)SBT(1983)SFL(1981-1983)SLT(2002-2007)SLTCA(2003-2004)SP(1993-1998)SP (5PC)(1999-2001)SP (Gear-Spinning)(2005-2007)SP PLUS(1996-1998)SP+(1996-1998)SPIN(2003-2006)SPL(1998-2001)SPLCA(1998-2001)SSH(1981-1983)SSP(1981-1983)TCR (1H + 2H)(2003-2008)TCX (2H)(2009-2013)TEAL 2HD(2001-2002)TIGER EYE 2HD(2002-2007)VANTAGE(2010-2012)VPS (1H + 2H)(1998-2005)VPS-Light(2002-2005)VT2 (1H + 2H)(2006-2010)VXP (1H + 2H)(2011-2014)Xi2(2004-2009)XP (2 Piece)(2000-2006)Z-AXIS 2H(2007-2012)
REDINGTON ロッド
| 区分 | 修理費用(税抜) |
|---|---|
| Current Models(現行モデル) | ￥7,500 |
| Discontinued Models(廃盤モデル・代替交換) | ￥15,000 |
REDINGTON 対象モデル一覧を見る
Current Models(￥7,500)
BIG GAMEBUTTER STICK (V3)CLASSIC TROUTCLASSIC TROUT KITCLAYMOREDUALLY (V2)EDCORIGINALORIGINAL KITPREDATOR SALTSTRIKE (V2)VICEVICE COMBOWRANGLERWRANGLER KITYOUTH MINNOW COMBO
Discontinued Models(￥15,000)
BNRSBUTTER STICK (V1 + V2)BWFCARBONCHROMERCLASSIC TROUT (6PC)CPSCPXCROSSWATER (V1 + V2)CROSSWATER COMBOCROSSWATER II KITCRSCRUXCSSCTCW2DFR (Lower Weight)DFR (Upper Weight)DHRDUALLY (V1)FIELD KITSFSFHYDROGENLINKMINNOWNTINTIQORFOWNPATH (V1 + V2)PATH COMBOPREDATOR (V1 + V2)PREDATOR (V3)PROSPECTORPURSUITRFRF2RFXRFXCRSRS2RS3RS4SPSSSTRIKESTRIKE (V1)SVTEMPTTFFTOPOTOPO (V2)TOPO COMBOTOPO Designs OutfitTORRENTTRACETRAILBLAZERTRFVAPEN SERIESVOYANTWFRWORKHORSE KIT
また、初期不良以外のガイド等パーツ交換には別途料金が発生する場合があります。正式な金額は商品の状態を確認した上でご案内いたします。上記に掲載のないモデルについては、お問合せフォームよりご確認ください。
保証について
SAGE製品(本体にシリアルナンバーが記載されたロッド・リール)は、購入者ご本人に限り保証の対象となります。保証を受けるには、製品に添付の「セージ保証登録書」に必要事項をご記入のうえ、販売店欄に記載の「販売日」から2週間後の消印日以内に弊社宛にご郵送ください。消印日が販売日より2週間を超える場合、保証は無効となります。「セージ製品保証書」は再発行できませんので、大切に保管してください。
REDINGTON製品は「オリジナル・オーナー保証」の対象で、製品購入後2週間以内に「オリジナル・オーナー保証登録書」のご郵送・ご登録が必要です。登録がない場合、保証は無効となります。修理・交換のご依頼時には「オリジナル・オーナー保証書」の添付が必須となりますので、紛失しないよう大切に保管してください。
いずれのブランドも、誤用・粗略な扱い・通常の摩耗・火災・盗難・事故・紛失・改造等による損傷は保証の対象外です。保証対象外の場合も有償で修理を承りますので、お気軽にお問合せください。
User Name 2 Days ago
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